POLÍTICA DE PRIVACIDAD TÉRMINOS Y CONDICIONES DE APLICACIÓN “La energía eres tú”

Este documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil “La energía eres tú” (en adelante “la aplicación”), la cual es operada por el GRUPO ENERGÍA BOGOTÁ S.A. ESP. (en adelante el Grupo Energía Bogotá, GEB o la Empresa) y serán publicadas en la aplicación y en la página web www.grupoenergiabogota.com.co con el propósito de informar adecuada y oportunamente a sus grupos de interés.

El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidos, con anterioridad a la instalación de la aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

La aplicación funcionará como un nuevo canal de comunicación entre el GEB y sus empleados y contratistas con el objeto de facilitar el acceso a la información de los proyectos en construcción y los activos en operación del Grupo Energía Bogotá.

El usuario reconoce que para utilizar la aplicación y los servicios que ofrece deberá suministrar información y datos personales de manera voluntaria. El usuario podrá acceder a la aplicación desde Colombia o desde fuera del territorio nacional y es responsable del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas normas sean aplicables en su correspondiente país. En caso de que se acceda por parte de menores de edad deberán hacerlo con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación.

 

ALCANCE Y USO DE LA APLICACIÓN

En la aplicación se pondrá a disposición del usuario información para consulta de los proyectos en construcción y los activos en operación del Grupo Energía Bogotá.

El Grupo Energía Bogotá podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades de la aplicación en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la descarga e instalación de la aplicación. En todo caso, al momento de realizar dichas modificaciones se notificará al usuario a través de la misma aplicación móvil una vez inicie sesión.

 

REQUISITOS PARA USO DE LA APLICACIÓN

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android, con acceso a internet, ambos seguros y confiables. El Grupo Energía Bogotá no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios y utilizados para el acceso al canal, por la disponibilidad y el consumo del servicio de internet en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación, ni garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.

Para acceder a la aplicación, el usuario contará con un usuario y contraseña, que deberán ser los mismos utilizados en el portal web del Grupo Energía Bogotá. Adicional a lo anterior, el usuario deberá registrar preguntas de seguridad que serán solicitadas al momento de intentar ingresar al portal desde un dispositivo no registrado antes por el usuario.

 

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de manera diligente, correcta y lícita, asimismo se compromete a no realizar las conductas descritas a continuación:

(a) Utilizar los contenidos de la aplicación con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público;

(b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento de manera total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;

(c) Utilizar los contenidos de cualquier manera que genere un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;

(d) Suprimir, eludir o violar los derechos de autor y/o manipular datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información o identificación que tengan los contenidos;

(e) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de ésta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

(f) Permitir que terceros ajenos al usuario usen la aplicación móvil con su clave personal;

g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a disposición de los usuarios en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es el Grupo Energía Bogotá, o sus compañías filiales, vinculadas o subsidiarias y en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en la aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley y/o por los titulares de la misma. Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por las normas de propiedad intelectual nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito del Grupo Energía Bogotá o del titular de los respectivos derechos.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, y Propiedad Industrial.

 

UTILIZACIÓN DEL CONTENIDO

La aplicación no podrá ser reproducida total ni parcialmente o transmitida o almacenada en otro sitio web o en otra forma de sistema de recuperación electrónico.

Ya sea que se reconozca específicamente o no, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos visualizados en esta aplicación pertenecen al Grupo Energía Bogotá, sus socios promocionales u otros terceros quienes han dado su autorización al GEB para tal efecto.

 

INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES O SITIOS WEB

Los links que direccionan a páginas web o aplicaciones como Facebook®, Instagram® y Twitter® desde la aplicación muestran contenido que en ningún caso está bajo el control del Grupo Energía Bogotá.

Aunque esta aplicación procura publicar links solamente a sitios y aplicaciones de terceros que cumplan con la ley y regulación colombiana aplicable y las normas del Grupo Energía Bogotá, el Usuario acepta que el GEB no tiene control sobre la naturaleza y el contenido de dichos sitios y no es responsable por la información que contienen ni los productos o servicios que proveen.

El usuario deberá verificar las secciones de términos y condiciones, política legal y de privacidad de cualquier otro sitio web sea de Grupo Energía Bogotá o de un tercero con los cuales se enlaza desde la aplicación.

 

USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Con la descarga de la aplicación el usuario acepta y autoriza que el Grupo Energía Bogotá utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la aplicación. Grupo Energía Bogotá podrá actualizar, rectificar y suprimir la información personal del usuario si así lo dispone este último, para lo cual se revocará el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales de acuerdo con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

El usuario puede acceder a la política de tratamiento de datos personales del GEB en el sitio web de la empresa: https://www.grupoenergiabogota.com/eeb/index.php/empresa/datos-personales. Grupo Energía Bogotá podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir los datos personales del usuario dentro y fuera del país a cualquier empresa del grupo, así como a terceros en virtud de un contrato que tenga como fin la optimización de funcionalidades de la aplicación o desarrollos para la misma, o en cumplimiento de una ley o vínculo lícito que requiera la transferencia de dicha información.

De conformidad con lo anterior, si el Titular de la información continua usando la aplicación, autoriza el uso de su información en los términos señalados en el numeral tercero del artículo 7º del Decreto 1377 de 2013.

 

RESPONSABILIDAD DE GRUPO ENERGÍA BOGOTÁ.

Grupo Energía Bogotá procurará garantizar disponibilidad, continuidad y buen funcionamiento de la aplicación. Grupo Energía Bogotá podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a la aplicación cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la misma o podrá eliminarla definitivamente.

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares en sus equipos.

Grupo Energía Bogotá no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) errores en la digitación o accesos por parte del cliente; d) los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, daños morales, e) retrasos, no procesamiento de información f) suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles g) acceso al dispositivo por terceros no autorizados.

 

DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA APLICACIÓN

En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, u otras disposiciones que resulten de aplicación, Grupo Energía Bogotá podrá suspender el acceso a la misma.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones para la utilización de la aplicación. En el evento en que se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar la aplicación inmediatamente. Grupo Energía Bogotá se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y, de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de la aplicación. GEB podrá notificar a los usuarios de la aplicación de dichas modificaciones mediante publicación de un aviso en la página web www.grupoenergiabogota.com.co o mediante la difusión de la modificación por cualquier medio electrónico, redes sociales, SMS y/o correo electrónico.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones serán gobernados por las leyes de la República de Colombia, en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellos. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de los presentes Términos y Condiciones es la ciudad de Bogotá, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

 

USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

Grupo Energía Bogotá también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación. El uso de esta información, que permanece en forma agregada, tiene como fin entender el comportamiento de la aplicación.

 

USO DE DIRECCIONES IP

Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un conjunto de números que se asigna automáticamente a un dispositivo móvil cuando se accede a internet a través de cualquier proveedor de dicho servicio, o a través de una red de área local (LAN) o la red de área amplia (WAN). Los servidores web automáticamente identifican su dispositivo móvil por la dirección IP asignada a él durante la sesión en línea.

Grupo Energía Bogotá podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de la aplicación, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que otorga el usuario para tal efecto. Grupo Energía Bogotá utilizará las direcciones IP para identificar el usuario en los casos de incumplimiento de los Términos y Condiciones de la aplicación o en caso de que se afecte el correcto funcionamiento de la aplicación o el sitio web de GEB.

 

SEGURIDAD

Grupo Energía Bogotá cuenta con mecanismos de seguridad para proteger la información personal. Únicamente el personal y sistemas autorizados por GEB podrán acceder a la información de carácter personal. Adicionalmente GEB cuenta con mecanismos para prevenir la pérdida, uso indebido y alteración de los datos de los usuarios.

 

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio de la aplicación tiene una duración indefinida. Sin embargo, GEB podrá dar por terminada o suspender la prestación de este servicio en cualquier momento.